Приватность
Как мы обрабатываем ваши документы
Через окно запроса вы присылаете нам рабочие документы — инвойсы, упаковочные листы, переписку. Ниже честно описано, что с ними происходит. Без юридических формулировок: просто по шагам.
Обновлено 18 августа 2026 года
Что мы получаем
- Текст, который вы вставили в окно запроса, и файлы, которые приложили.
- Контактные данные — только если вы дошли до кнопки «Получить подтверждённую ставку» и заполнили их сами. До этого момента мы не знаем, кто вы.
- Служебные данные обычного веб-сервера: IP-адрес и адрес страницы. IP используется, чтобы ограничить число разборов с одного адреса, и не связывается с заявкой.
Что происходит с документами
- Чтобы выделить данные по грузу, содержимое документа передаётся сервису Anthropic. Он обрабатывает документ и возвращает распознанные поля.
- Если вы нажали «Проверить документы», выбранный документ дополнительно передаётся в наш сервис Fatura для проверки инвойса.
- Никому другому документы не передаются. Мы не публикуем их, не продаём и не используем для рекламы.
Сколько мы их храним
- Пока вы не отправили заявку, документы лежат во временной папке и удаляются автоматически через сутки.
- Если вы отправили заявку, документы и разобранные данные сохраняются вместе с ней — они нужны логисту, чтобы посчитать ставку.
- Файлы лежат на нашем сервере в папке, недоступной из интернета. Ссылки, по которой посторонний мог бы их открыть, не существует.
Cookie и счётчики
- Сайт не ставит cookie для слежения и не использует рекламные счётчики.
- Формы работают без входа и без регистрации.
Как удалить свои данные
- Напишите на office@door2door.kz и укажите номер заявки — он вида D2D-260818-018 и показывается после отправки. Мы удалим заявку и приложенные документы.
- Если вы просто загрузили документ и ушли, ничего делать не нужно: он удалится сам в течение суток.